отзыв клиента
Сильная техническая экспертиза
Эта компания имеет сильную техническую экспертизу как в мобильной, так и серверной разработке. Кроме того, парни помогли нам в настройке программного окружения на сервере.

Дмитрий Королёв, руководитель группы цифровых сервисов
суть проекта
Личный кабинет провайдера интернет и цифрового телевидения. Разработка мобильного приложения для компании АКАДО под платформы iOS и Android. В приложении можно оплатить услуги картой или обещанным платежом, выбрать новые пакеты и цифровые каналы, сменить тариф на интернет.
Услуги
Дизайн
Разработка мобильных приложений для iOS и Android
Бекенд
год
2020
КЛиент
Акадо Телеком
Поставленные задачи
— Расскажите о проекте
— У нас уже было мобильное приложение — личный кабинет для абонентов, сделанное 3 года назад. В связи с обновлением общей дизайн-концепции цифровых продуктов компании было принято решение переработать также и мобильное приложение, а также добавить к нему ряд новых функций.
— Каковы были цели проекта?
1. Повысить лояльность текущих клиентов компании;
2. Продавать дополнительные услуги, повысить средний чек каждого клиента;
3. Повысить качество обслуживания, дать дополнительные каналы обратной связи;
4. Позиционировать нашу компанию, как лидера технологических инноваций.
Решение
— Как вы выбирали разработчика?
Мы выбрали лучшие компании из российского рейтинга мобильных разработчиков и предложили им принять участие в тендере. Каждому участнику было предложено развёрнуто представить свой план по развитию приложения, исходя из потребностей нашей компании, а также оценить стоимость работ для двух платформ.
Компания StartMobile показала хорошее понимание задач и возможных проблем проекта, предложила достаточно детальную смету, гибкую методологию разработки (Scrum / Agile), а также достаточно приятные цены на комплексную разработку приложения для двух платформ.
— Опишите проект в деталях
Мы заказывали StartMobile два приложения.
Первое приложение представляет собой личный кабинет интернет-провайдера: вывод данных по текущему аккаунту, оплата картой, подключение / отключение тарифных опций, список тарифов, статистика платежей, вход по пин-коду и другие типовые функции личного кабинета.
По итогам работы над первым приложением было решено совместно сделать ещё одно приложение с программой телепередач цифровых каналов.
— Каков был состав команды?
Команда разработчиков состояла из менеджера, двух мобильных разработчиков, одного разработчика серверной части, дизайнера и тестировщика.
С нашей стороны к работе подключался технический директор для прояснения вопросов взаимодействия с сервером.
Результаты
— Каковы результаты вашей совместной работы?
Поставленные перед разработчиками цели были успешно достигнуты. Мы довольны сотрудничеством. Проработали вместе год и планируем продлять контракт на следующий год.
— Насколько эффективно был устроен рабочий процесс между вами?
Менеджер проекта был всегда на связи и быстро реагировал на наши запросы. Основная работа происходила в трекере проекта через постановку задач. Для оперативной связи также использовали скайп и телефон.
Проект был разбит на короткие завершённые этапы по 6 недель, что позволяло регулярно получать протестированные обновления приложений и лучше контролировать реальное состояние проекта.
Кроссплатформенный подход к разработке позволил упростить менеджмент проекта с нашей стороны, т.к. приложение на обеих платформах вело себя одинаково. Вместо двух похожих приложений для разных платформ мы менеджерили по сути одно.
— Что больше всего впечатлило?
Эта компания имеет сильную техническую экспертизу как в мобильной разработке, так и в backend, devops (настройке программного окружения на сервере). В некоторых случаях для наилучшего решения задач требовался нестандартный технический подход и StartMobile его находила.
Также понравилось, что StartMobile анализировала наши потребности и потребности наших клиентов и старалась не просто решить задачу, а помогать развитию нашего бизнеса.
— Что можно улучшить?
В некоторых случаях нам хотелось получить более сложные интерфейсные решения. Однако, предложенные варианты всё таки были оптимальны по соотношению цена / качество / скорость реализации.
Итог
Качество: Нас полностью устраивает качество работы.
Скорость: Работа была выполнена настолько быстро, насколько это было возможно.
Цена: Цена оптимальная, в бюджет полностью уложились.
Общие впечатления: Одно из лучших соотношений цена / качество на рынке!

Кабинет провайдера
Оценить ваш проект?
Мы подготовим для вас подробную индивидуальную оценку разработки проекта. Для этого нам потребуется ваш телефон и электронная почта.